Sernac realizó su Cuenta Pública Participativa 2024 en Llifén

La instancia permitió destacar avances en compensaciones, fiscalizaciones y programas educativos, beneficiando a miles de consumidores en todo el país.

En el auditorio del Instituto Técnico Profesional (ITP) de Llifén, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de la región de Los Ríos presentó su Cuenta Pública Participativa 2024, instancia en la que dio a conocer los principales hitos de su gestión, destacando los casi 7 mil millones de pesos en compensaciones obtenidos mediante Procedimientos Voluntarios Colectivos (PVC), beneficiando a más de 428 mil personas a lo largo del país.

La actividad fue encabezada por la coordinadora regional del Sernac, Carla Araya Sepúlveda, y contó con la presencia de la delegada presidencial provincial del Ranco, Alejandra Álamos Herrera; el director de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de la Municipalidad de Futrono, Juan Suárez; y el presidente de ACOVAL Los Ríos, Eduardo Ramírez, además de representantes de diversos servicios públicos y organizaciones de la sociedad civil.

En su exposición, la autoridad regional detalló el trabajo realizado en materias de protección, educación, fiscalización y prevención, así como herramientas digitales gratuitas como “No Molestar” y “Me Quiero Salir”, que ayudan a las y los consumidores a resolver de forma rápida y eficiente problemáticas de consumo. También destacó el fortalecimiento de las fiscalizaciones, los juicios colectivos y los programas de educación ciudadana.

En la jornada se reconoció la participación de mujeres del Programa Mujeres Jefas de Hogar y de la Agrupación de Adultos Mayores de Llifén, a quienes se les entregaron diplomas por su asistencia y compromiso en la actividad.

La coordinadora regional del Sernac señaló que “este es un espacio para rendir cuentas a la comunidad, pero también para escuchar y recoger las inquietudes de las y los consumidores, con el fin de seguir fortaleciendo nuestros canales de protección y fiscalización”.

La Municipalidad de Futrono agradeció y valoró que este importante encuentro se haya desarrollado en la comuna, acercando la información y los derechos de los consumidores a la ciudadanía, especialmente a mujeres y adultos mayores de sectores rurales.  Recibe nuestras noticias en: WhatsApp | Instagram | Newsletter.