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Por Redacción , 22 de mayo de 2024 | 12:57

Clientes premian a Aguas Décima con segundo lugar nacional en estudio de percepción de calidad

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La compañía valdiviana se ubicó por tercer año consecutivo entre las mejor evaluadas en Chile según el ranking de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).

Aguas Décima se posicionó en el segundo lugar nacional de satisfacción neta en el Estudio de Percepción de los Usuarios sobre la Calidad del Servicio de las Empresas Sanitarias.

El estudio de percepción es elaborado anualmente por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS). Durante la presentación realizada este miércoles, el ente regulador informó que Aguas Décima alcanzó un 60,9% por ciento de satisfacción neta, 16,3 puntos por arriba del promedio de las 23 empresas consideradas en el estudio, que este año fue de un 44,6%.

La compañía valdiviana se mantiene así por tercer año consecutivo en el podio de las empresas que son mejor evaluadas por sus prestaciones por parte de los clientes y la comunidad. 

La gerente zonal de Aguas Décima, Johanna Reyes Neira, agradeció “este reconocimiento que nos hacen nuestros clientes y la comunidad valdiviana en general, que deposita su confianza y valora el trabajo que día a día realizamos con nuestro equipo para entregar un servicio de la más alta calidad y asegurando la continuidad del mismo”. 

Añadió que estos tres años consecutivos en los primeros lugares del ranking de percepción “son, sobre todo, una invitación y a la vez un gran desafío para todo nuestro equipo trabajo, para seguir mejorando continuamente y a hacerlo con el acento puesto en la satisfacción de nuestros clientes, en trabajar junto la comunidad y sus instituciones, y en contribuir al desarrollo sostenible de Valdivia a través de nuestras acciones, servicios y procesos”. 

FUENTE: Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS).

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